রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি—কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

111vd-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার ইতিহাস সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র যেটুকু তথ্য প্রয়োজন তা সংগ্রহ করি এবং বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তা পরিচালনা করি।

bKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতএনক্রিপশন সহ অ্যাকাউন্টস্থানীয় আইন মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
111vd গোপনীয়তা নীতি—কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমরা এখানে আছি

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত যেকোনো তথ্য নিয়ে স্পষ্ট উত্তর দিতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট লগইন করার পরে অ্যাকাউন্ট সেকশনে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা বা ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো বিষয়ে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান।
ইমেইল সহায়তা আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ বিস্তারিত ভাবে ইমেইল করুন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অনুরোধ ট্র্যাকিং সংখ্যা অন্তর্ভুক্ত করুন।
মোবাইল অ্যাপ থেকে সহায়তা 111vd অ্যাপ খুলুন এবং সেটিংস → সহায়তা সেকশনে যান। গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো বিষয় এখান থেকে রিপোর্ট করুন।
ডেটা নিরাপত্তা বিস্তারিত

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। সংবেদনশীল তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখা হয়, এবং নিয়মিত…

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠানো হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট সর্বদা এনকোড করা থাকে।

পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র একটি সুরক্ষিত হ্যাশ রক্ষা করা হয় যা আমাদেরকেও পড়তে দেয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন লগইন বা পেমেন্ট থেকে আপনি অতিরিক্ত যাচাইকরণ অনুরোধ পেতে পারেন। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে।

ডেটা ধারণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় রেকর্ড সংরক্ষণ করি। কিন্তু সক্রিয় খেলার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখা হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন অথবা আপনার তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করে এই অনুরোধ জমা দিন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন, আমাদের উত্তর

111vd-তে গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে তার উত্তর এখানে পাবেন। আপনার ডেটা, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।

আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে এই তথ্য প্রয়োজন। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ নিশ্চিত করে।

না, আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাগ করি না যদি না আইনি কারণ থাকে। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সংস্থা এবং বাংলাদেশের আইনি অনুরোধের জন্য ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় রেকর্ড আমরা সংরক্ষণ করি। সক্রিয় খেলার তথ্য কিন্তু নিরাপদে মুছে ফেলা হয় যদি আপনি অনুরোধ করেন।

কুকিজ আপনার লগইন সেশন রাখে এবং আপনার খেলার পছন্দ মনে রাখে যাতে আপনি আবার লগইন না করতে হয়। এগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং গ্রাহক সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

এটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ভর করে। bKash, Nagad এবং Rocket জমা-উত্তোলন বাংলাদেশের ফোন নম্বর দিয়ে কাজ করে। বাইরে থেকে অ্যাক্সেসের আইনি অনুমতি সম্পর্কে স্থানীয় নিয়ম যাচাই করুন।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সমস্ত তথ্য রাখা হয়। বন্ধ করার পরে বাংলাদেশের আর্থিক ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী (সাধারণত কয়েক বছর) রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং বলুন কোন তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে চান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর ৭-১০ দিনের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।